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• ECCオンラインレッスン 動作環境

Windows

• 「スピーカー」で音が聞こえない
• 「マイク」で録音ができない
• 「カメラ」が表示されない
• 「通信」で映像と音声が正常に再生されない

Mac

• 「スピーカー」で音が聞こえない
• 「マイク」で録音ができない
• 「カメラ」が表示されない
• 「通信」で映像と音声が正常に再生されない

Android

• 「スピーカー」で音が聞こえない
• 「マイク」で録音ができない
• 「カメラ」が表示されない
• 「通信」で映像と音声が正常に再生されない

iPhone/iPad

• 「通信」で映像と音声が正常に再生されない

• 音声の途切れや画像の乱れ、接続が不安定

Windows

• 音声や画像、テキストが正しく表示されない
• レッスン画面につながらない(講師が現れない)

Mac

• 音声や画像、テキストが正しく表示されない
• レッスン画面につながらない(講師が現れない)

Android

• 音声や画像、テキストが正しく表示されない
• レッスン画面につながらない(講師が現れない)

iPhone/iPad

• レッスンが開始できない
• 音声や画像、テキストが正しく表示されない
• 講師が現れない
• ページを開けませんと表示される

• ECCオンラインレッスンのマイページにログインができない
• iOS更新（ソフトウェア・アップデート）方法
• レッスン予約時に「条件に該当するレッスンがありません」と表示される
• メールアドレス変更方法、各種メール受信設定について
• 会員情報（パスワード等）の変更方法
• マイページからのお問い合わせ方法

Windows

• Google Chromeのバージョンアップ方法
• FireFoxのバージョンアップ方法
• 「Bad Request」と表示される

Mac

• Google Chromeのバージョンアップ方法
• FireFoxのバージョンアップ方法
• 「Bad Request」と表示される

iPhone/iPad

• SafariにてブラウザがChrome、FireFoxではありません。と表示される