受講プラン

• 受講プラン申込方法（スマートフォン）
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• 受講プランの変更方法
• こども英会話 → 中学生英会話への切り替えについて
• 中学生英会話 → 英会話への切り替えについて

受講料

• 月々の契約期間と受講料の支払いについて
• 受講料金（基本料金と追加受講料金）について
• 受講料の自動決済が行えなかった場合

優待・キャンペーン

• 優待・キャンペーンコードを使用した申込方法
• 優待・キャンペーン期間終了後のご受講について
• 優待更新の手続き方法

テキストオプション

• テキストオプション申込方法（追加申込の場合）
• テキストオプション停止方法

レッスン停止・退会・再開

• レッスン受講停止（休会・退会）方法
• 退会条件
• 継続停止後、レッスンを再開する方法

受講証明書・領収書

• 受講証明書について
• 領収書発行について