ECCオンラインレッスン レッスン情報マニュアル

受講マニュアルレッスン受講関連

予約変更方法(時間、講師)とレッスンキャンセル方法

予約したレッスンの時間変更・キャンセルはマイページよりお手続きいただけます。変更やキャンセルはレッスン開始30分前までにお手続きください。受講テキスト(ユニット)の変更方法は「予約しているレッスンのテキスト(ユニット)の変更 方法」をご確認ください。

確認事項

POINT
  • レッスンのキャンセル・変更はレッスン開始時間 30 分前が期限となります。
    例)19:00 開始のレッスンの場合、レッスンシステム上の時刻で 18:30 になった時点でキャンセル・変更ができなくなります。

    期限を過ぎてキャンセルした場合は、受講回数消化(追加受講分の場合はお支払いが発生)となりますのでご注意ください。
  • メール等で ECC にご連絡いただいても変更・キャンセルは承っておりません。予めご了承ください。
  • キャンセル可能回数に上限はございません。

レッスン時間・担当講師の変更方法

1.受講予定一覧

予約するとマイページトップの受講予定一覧に表示されます。変更したいレッスンの「変更」ボタンを選択します。

2.時間・講師の変更

開講クラス一覧が表示されます。現在予約されている「変更元」以外で時間・講師を確認して「予約可」を選択します。

3.テキストの選択

次にテキスト(ユニット)選択の画面が表示されます。変更がない場合は内容を確認し、変更する場合はテキスト(ユニット)を選択し次へ進みます。

4.変更内容確認

内容確認の画面が表示されますので、変更内容を確認し「この内容で変更する」を選択します。トップページの「受講予定一覧」の内容が変更されていれば手続き完了です。

レッスンのキャンセル方法

1.受講予定一覧

レッスンを予約しているとマイページトップの受講予定一覧に表示されます。キャンセルしたいレッスンの「キャンセル」ボタンをクリックします。

2.キャンセルの確認画面

予約キャンセルの確認画面が表示されますので、内容を確認し「この予約をキャンセルする」を選択します。トップページに戻り、「受講予定一覧」から該当のレッスンが表示されていなければ手続き完了です。